今天，我就来和大家一起谈谈作为一家教育培训机构，该怎么去做好微信平台的运营工作。一、竞争对手分析       微信公众号竞争对手研究是大家容易忽略掉的重要一步。       你可以通过微信搜索框或者搜狗微信查找对手品牌名称或者是一些目标关键词，了解竞争对手的微信公众号基本运营情况。      了解行业整体情况非常有价值。微信运营人员需要从下面几个方面了解竞争对手情况。      1. 可以用一个表格把行业优秀的微信名称、微信号、功能介绍、认证情况、内容更新频率等记录下来，从中找出他们运营、缺点优点在哪。      2. 直接回复一些关键词，查看这些号的自动回复这些细节是否人性化。      3.另外，看他们在网站上怎么引导用户关注微信二维码，还有在线咨询工具、微博等是不是也在同步宣传微信。对于很多教育培训机构而言，现在做新媒体运营已经是一种必然，每个机构都会弄一个微信公共平台。二、微信订阅号定位     对竞争对手和行业有了了解之后，接下来要好好考虑一下自己公众号的定位。      很多机构对订阅号地定位就是官网订阅号。      除了我们经常看到的学校服务类的官方订阅号之外，学校还可以做一些招生运作的订阅号。三、微信推广策略       有了定位和内容，你的机构发展到今天，一定已经有积累了部分的生源，同时也接到了一部分潜在生源。接下来我们就要通过推广策略去推广扩大我们的公众号影响。       怎么让客户关注我们的微信？对于学校的官方订阅号，我们可以对公众号进行开发，例如可以通过微信查询学校课程进度、孩子在校表现、查询家庭作业等功能，来吸引客户。       如果是招生运作号，还可以通过节日H5活动等手段，来增粉、增加新增用户。      做公众号*终的目的还是为了做转化，把线上的粉丝转化成线下的学员，所以，日常用户的维护和保持用户活跃也很重要。

        微信公众号运营的*关键一步是，吸粉。因为在没有一定粉丝基础的情况下，开展任何微信营销，都显得徒劳无功。所以，如何让线上线下的客户关注微信公众号，显得尤为重要。通常餐厅的粉丝来源渠道有以下几种:      1.餐厅内部员工，通过员工的朋友圈推荐，会吸引更多的粉丝关注微信公众号；      2.线上微信传播，能过粉丝朋友圈转发会获得一部份粉丝的关注；      3.餐厅用餐的顾客，这波人是微信粉丝的核心人群，占80%以上的比例。微信吸粉有以下法宝：      1.关注免费送餐品，这是一个百试不爽的吸粉方式。      关注微信公众号并分享到朋友圈，可免费赠送爽口小吃并可享受当日消费总额8折。以此活动，将餐厅的信息刷爆顾客的朋友圈。       2.关注微信公众号可成为会员，会员不仅在固定会员日可享受折扣，还可每次消费有惊喜小礼品赠送。在餐桌贴上关注微信公众号的引导以及会员权益的说明。      3.关注***取现金券，现金券对消费者的诱惑力，仅限于现金。发放现金券的目的，是提高顾客的二次消费和单笔消费的金额。现金劵有两种，一种是设定消费金额才可使用的，另一种是不设定消费金额就可使用的。显然，后者对消费的吸引力更加大。粉丝有了，还需要费心思把粉丝圈养好。

        现在微信公众号成为越来越多人获取信息的主要渠道，很多公众号的高收益也让很多人也想尝试一下，公众号注册门槛确实很低，但想做好确实有难度，那要怎样才能创立一个好的公众号呢？一、选择并确定公众号种类        做好一个公众号前提有两个，第一是对你未来潜在的粉丝量进行估算。第二是要选择大众关注度高并且自己擅长的公众号，因为公众号要长期做的，自己不感兴趣或不擅长的领域是做不好的。二、要能让粉丝得到干货       目前公众号的数量已经超过一千万，如果你不能让粉丝长期持续的得到想要的信息，他们早晚会取关并用其他的公众号来代替你，所以只有靠用心的分享、干货的积累才能留住粉丝，为下一步更好的营利策划做准备。三、要用精美的排版吸引眼球        只有让浏览者感受到你排版的用心，他才会耐心读完你写的文字，就像批改高考作文一样，同样的文章笔迹清晰工整得分数总会高一些。四、要用贴心回复和评论留住粉丝        每个提问的人都受到后台的关注和回复，每个评论的人也都想找到自己在公众号的存在感，当你的提问和评论被一个公众号回复之后是不是也有被尊重的感觉呢？五、对热点要敏感，推送方式要多样化         每一次新闻热点，都是你涨粉的*好时机，但不要简单复制粘贴其他公众大号的内容，你要在*短时间内对热点有自己独立的思考，并把思考的内容用*受欢迎的方式推送出去，当然不可能一两次就能奏效，坚持这样做下去，其他公众号肯定会转发你的文章，这时候你涨粉的机会就来了。六、要通过策划活动增强粉丝的活跃度        在粉丝争夺战白热化的公众号竞争中，通过策划活动可以达到3个目的，一、留住原有的粉丝:二、增强现有粉丝的活跃度和对公众号的忠诚度；三、可以借此机会获得新的粉丝。七、输出知识的前提是多输入知识        要想灵感如源头活水，就必须每天坚持学一些新事物的习惯，公众号是要引导粉丝的思想的，所以要保持对新事物的敏感度，你可以多关注一些微信大号，当他们有*新的动态出来时，你要*先跟进，搜集一些资料把它搞懂弄透，再形成自己的观点向粉丝表达出来，这其实也是一种原创，多练习有一天你会走在其他大号前面把观点给提前发出来。八、巧妇有了，更要有米        做公众号，原创是基本的生存能力，靠复制粘贴和盗图的公众号是走不长的，因此，你需要自己拍摄图片、修图，还需要拍摄视频，剪辑视频，这些技能是你必须要掌握的，要想使用筷子一样熟练使用他们。九、耐心是做好公众号的第一要素        如果一个公众号经常断更，或者很久不更新了你还会一如既往地关注吗，我是不会的，如果你要决心成为一个自媒体人，你就要和电商运营者一样的劲头，24小时都在工作状态，因为这不仅仅是你的工作，还是你的事业，一个对事业都不全身心投入的人，怎么能怨事业对他不公呢？一分耕耘，一分收获，也是事业成功的铁律。

有料       1运筹帷幄之中，决胜千里之外。没有计划怎么能把一个公众号做的持久而有深度？在准备的过程中，除了定好基本的主题和方向。定时的内容推广计划也是非常重要的。*烂的计划也比没有计划好的多        2一个丰富度足够高的公众号，专注本身的主题之外，相应的需要增加订阅者可能会感兴趣的内容。同时这里需要强调的是，尽量采用不同的形式去展示，以点成线，以线成面的铺开扩散，自然会让读者感受到其中内容的丰富与立体。        3热点事件新闻的抓取，与公众号的主题嫁接。这一条的道理浅显易懂，效果也明显。有趣        4创意的捷径便是模仿，而粗糙简单的模仿让同行业滥用，让用户反感。因此这里尝试选择另辟蹊径，简单的跨界。        5相信没有人会反感一个有趣的内容公众号，在编辑寻找有趣内容素材的同时，逐步扩大阅读搜索量，注意对小型原创个人等站点的关注，新奇有趣的网站内容总会不经意出现。      6做些有趣的游戏。有互动       7微信5.0后点赞活动被限制禁止，个人对官方的此举比较赞同。本来不相关的各类内容瀑布般出现在你面前”求赞”，的确招致人们反感。相对于此，做好自身公众号内的用户互动交流，可以提高一定的活跃度和用户粘性，用户会自热而然地将这些与自身兴趣关注相关的内容传播出去。       8增加公众号与用户的交互。公众号做为一款向用户推送信息的输出端，有没有想过很多情况下，就跟我们课堂上的感觉一样，面临五花八门的学生，老师孜孜不倦的灌输着知识。而真正建立师生联系的过程，增加感情深度的，是一对一沟通的过程。综合       9公众号收益的问题，结合目前微信管控程度和方向，建议更多是是在微信站内做好自身公众号的品牌推广工作，微信小店优化工作，而将广告宣传色彩比较重的内容移到第三方的页面上面去，跳转页面不建议过于突兀，平滑引导用户继续浏览。起码将会掉粉的硬广放在一个缓冲页面或者推荐界面后，以免饮鸩止渴。        10点开手中的微信订阅，作为一个订阅者，我们除了那些感兴趣的账号外。越来越疏于懒得去搭理其他那些不常看不习惯的公众号了。在此情况下，在订阅数增长出现到预期数的情况下，抓住细节保持一个公众号的用户活跃度忠诚度，非常的关键。

1. 熟悉并灵活运用微信平台的功能        首先我们要熟悉微信公众平台为我们提供的基本功能：图文编辑、数据分析等等。        可以利用一些「编辑工具」让图文排版更加漂亮，让内容更加便于阅读。微信公众号里底栏的「自定义菜单」要根据帐号的定位和内容做科学的设置。        还有一些不成文的规则，比如微信文章的「*佳阅读字数」，专业性比较强的文章可能篇幅比较长，但一般的文章能控制在1千字以内是比较合适的。       「用户消息」要及时回复。用户给你发了消息，你在条件允许的情况下及时回复和过了几个小时或者更长时间再回复，这对于用户来说的感觉是不一样的。当微信粉丝到达一定量之后是需要专门有人来维护用户消息的。        另外，微信公众平台的「投票功能」建议大家可以用一用；「自动回复」也一定要设置一下；后台提供的各项「数据分析」也要多看一看。       运营中很多细节都能够决定成败，运营人员把握细节的能力、时间观念和责任心都是影响运营的重要因素。2.做原创内容         微信的内容需要有传播性，内容要是独特的、对用户有用的，所以要求运营者一定要对热点有「敏感度」和「原创能力」。       当运营者抓热点的能力成为一种条件反射的时候，热点刚出现他大概就能判断这件事是不是能火，是不是具有广泛的传播价值了，在做原创内容的时候就更能把握先机。 3.搭建微信用户体系          很多人都不知道微信是可以「搭建用户体系」的，它是运营*核心的点，做用户运营基本上都能搭建出一个用户金字塔。其实运营可以分成两个部分：内容运营和用户运营。         它们作为基础承载了其他的比如新媒体运营、活动运营……用户体系一定是呈矩阵分布的，*上一级是靠运营来驱动的官方运营人员，下一级是靠产品驱动的用户组织，再下一级是有价值的用户，*下一级是一般用户。4.建立个性标签          我们在做公众号的时候也要知道自己的用户是哪些人，避免积累太多无效用户。         公众号也同理地需要个性标签，要能给用户带来特殊意义，给粉丝带来他们需要的价值。

         微信公众号先难后易，而你就像是在玩一个养成游戏，从名字到头像、介绍，从内容到吸粉推广都是自己来，只要不触及红线，都是你说了算！这是其他平台没有的优势！第一、新媒体有哪些职业细分？        在你入行之前，首先得了解这个行业，你是主攻文字做一名内容运营？还是想法很多做一名活动运营？或者是你喜欢与用户打交道做一名用户运营？但是对于孤军奋斗的你来说，这三样你都得会，才能撑起你的公众号！第二、有哪些必备公众号？        在了解完这些之后我想推荐两个公众号，1.公众开发运营官网！2.公众开发运营平台。第三、有哪些参考网站？       另外我想推荐你关注一些与新媒体息息相关的网站，网站有*新的新媒体资讯和*新的创意案例可以参考 第四、有哪些需要关注工具？1.微信编辑器2.图片编辑器3.微场景制作网站第五、如何简单有效的吸粉？         1、去淘宝进一批小奖品，冬天可以送暖宝宝贴之类的、夏天可以送小风扇之类，在人群秘籍的地方摆点         2.通过直播、或者是课程之类的形式，做美妆课、化妆课等等，放出听课的名额，比如说你邀请3个人来听课就能免费获得1个听课的名额类似的！        3.和同类型的账号进行互推涨粉，这个方法是比较有效的，前提是一定要寻找同类的！！互推之前记得留意别人的阅读量是否正常！

        许多人认为公众号是件投入少，高产出的事儿，而公众号运营的工作内容仅仅是文案编辑。一：认知：正确理解公众号       公众号不是件投入少，高产出的事儿，也不是只编辑文章那么简单，我们现在生活在一个信息爆炸的时代，每天打开微信微博能收到各种各样的信息。而我们的阅读时间又是碎片化的。不要以为只要每天频繁推内容就能吸引别人。并不是粉丝关注了公众号就一定会顺理成章的看你推送的软文。二：研究：拆解优质公众号       想要写好文章就要学会研究拆解文章，把同领域的十万加，百万加的原创文章进行拆解。结构，标题，内容，金句，素材进行分析，好的文章没有偶然，背后都有逻辑可循。三：定位：我怎么从零开始       首先思维模式要从“我要怎么做好公众号？”转化为“用户心智里是怎么想的？”你注册一个公众号，肯定有自己的目的。而你的目的就是你的需求，但你的需求应该怎么结合用户的需求来做呢？这时候你需要思考的是：这个公众号你拿来做什么？发布什么？应该怎么发布？市场上有多少人已经在做？这些问题你都应该要考虑，而不是只根据自己的喜好或心情发布一些自嗨的文字或新闻。四：细节：细节不会辜负你        对于微信公众号开发发送的内容要注意一些细节，要十分注意避免出现错别字。文章内图片不能过多，控制好图片大小。

微信公众号商城如何营销：1、积攒客户    微信公众号商城建立起来，是需要进行营销的，手段还是很多的，比如说满减、返现、优惠券、分享赚钱、团购、积分兑换等等，这样才才能积攒更多的意向客户和关注人群的。2、分销模式    如果是刚开始做的话，建议采用分销模式的，简单点说就说人人是顾客，人人是代销，像现在很多成功的商城都是通过这种方式来做推广的，比如说京东、淘宝、拼多多等。3、公众号专业维护    建立好公众号后，不能摆在那就可以了，是需要进行日常维护的，当然也不能只是发一些商品信息，也要一些专业的文章，比如说化妆品，可以定期发一下皮肤护理方面的常识等，很多人都很关注的。    微信公众号是一个不错的商机的，很多的大品牌都是有自己的公众号的，真正了解这一点对于自己的公众号维护是狠有帮助的，也能提供一些思路，当然也不能生搬硬套。

      1，利用QQ群来推广微信公众号多注册几个qq号，我自己就有十几个qq，每个qq加入几十个群，经常发一发自己的微信公众号和相关介绍，同时根据自己的行业送上一些免费资源，以免引起群里人的反感。      2，利用个人微信号为微信公号宣传运营微信公众号，首先，小伙伴们莫要忽略了个人微信号的作用，个人微信号可以加5000好友，个人在朋友圈的时时更新都有可能被这几千好友看到，从而产生互动和关注，再比如，个人微信有附近的人、摇一摇、卡券、添加手机QQ好友和手机联系人等功能。*终，把用户引到自己公众号上。      3，利用个人名片为微信公号宣传不管你的职业决定了你需不需要名片，既然下定决心要做好公众号了，那你就可以选择做一张好的名片来宣传，名片要设计的个性新颖，特别是自己公众号二维码的大小和位置以及颜色，一定要设计好然后怎么发名片的话小伙伴们都懂的，可以经常去参加一些自己行业的大会，你的潜在客户在哪里，你就去哪里，递名片的时候介绍自已的微信公众号，对方顺便就可以扫描加关注。      4，图片打水印宣传法制作并分享精美好的图片，包括好的桌面壁纸图、海报图、平面设计图，特别是好的GIF动态图片和表情图片，多分享，大家想想暴走漫画的图片和表情包就知道了。      5，手机陌陌留言板，附近人宣传玩微信的人很多，玩陌陌的人也不少。陌陌虽被称为某某神器，但其实我们可以拿它来产生更好的价值。陌陌的附近人，我们可以关注，打招呼。       6，手机微视原创视频，评论宣传微视，是手机上的一款微视社交APP，其口号是“短视频大片特效、一键打造惊艳的视频效果”，微视有一些搞笑的新闻视频、明星微视频等等，比较吸引人。     7，手机来往扎堆发贴，没事的话多给别人评论、点赞都可以，评语上就要留下些自己的信息了，你懂的！     8，利用微博宣传微信公众号有人说微博已经不流行了，那，微博用户确实没有之前那么活跃了，但是玩微博的用户还是非常多的，小伙伴们可以为微信公众号申请一个同名的微博号，坚持每天刷微博，关注相关用户的微博，没事就转发，评论，点赞，引导用户关注公众号。      9，利用QQ空间来宣传微信公众号QQ空间比微信公众号的优势之处就在于，发布的图文都可以进行分类，这样访问者一目了然，而微信公众号的话只能查看公众号历史消息了。      10，利用论坛，社区宣传微信公众号论坛有门户论坛、地方论坛，兴趣论坛，行业论坛等等。      11，利用别人的微信公众号来宣传也许有小伙伴不明白，别人的微信公众号又怎么可能为我们宣传呢？你可以付费叫他们帮你推广，可以找认识的人合作。有些微信公众号里有微论坛或微社区的功能，每天都有很多人交流，相当于一个手机论坛，大家也可以在那与网友交流，引导用户关注公众号。

百度系部分 app 遭微信朋友圈屏蔽，用户分享链接到微信朋友圈后，只有发布者可以看到。腾讯对此给出的解释是百度域名 baidu.com 达到微信朋友圈分享上限，需要在 0 点后自动恢复，腾讯表示这是朋友圈一直以来都有的防刷屏机制，触发当天的分享上限就自动不可见，0 点过后就会自动恢复正常。微信在很长一段时间以来一直具有这样的屏蔽功能，分享者收不到任何提醒，并且能够看到自己的消息已经成功发布到朋友圈，可是朋友们没有一个人能看到。比如今日头条的内容曾在今年 3 月以这样的形式被微信朋友圈屏蔽。除了屏蔽这样的内容，微信也会阻止用户通过它内置的浏览器打开一些网址，比如用户点开淘宝商品链接会被提示复制网址后用其他浏览器打开。微信也曾在聊天窗口中采用类似机制，发布消息的人以为自己的消息被发送出去，但实际上除了他自己，谁也没看到。