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餐饮行业小程序商家运营方案

2018-09-27

        小程序是时代发展应景而生的产物,于普通大众而言是便携的工具,于商家企业而言是引流赚金的帮手,当商家拥有小程序以后,该如何运用起来,真正把小程序普及到自身用户群体中,发挥其应有的作用?本文从以下几点提出建议:

餐饮小程序前端主要分为以下四大功能:

       扫码点餐、优惠券、智能排队、特色招牌菜以及智能推荐系统;

       等会开车经过门店,想点几个菜直接打包带走,打电话又记不得菜单,点外卖又还要配送费,打开小程序进入扫码点餐,选择上门自取,点好菜,设定好半个小时后到取。

       过去的服务员-点菜-下单-做菜-结账,需要五个环节,如今小程序打开就可以点餐下单结账,后厨自动弹出菜单小票,只需要一步就可以完成。

       新客户打电话过来问预定包厢,经常留位置到时间人却没有来,店里客满等了一波又一波,继续留还是放弃,现在改用小程序预约点餐,从包厢费到大厅桌位座无空席,一键在线订桌,服务堪比在线电影票订位。

        商场商圈餐厅,人流量大生意好,饭点排队是经常的事情,过去需要人工发号,门口等号,现在直接改用小程序排队叫号,排队进度实时可查,手机后台一键发号、叫号。

       客户经常抱怨商家活动太少,可商家有苦难言,每次做活动的人工成本、传单成本、时间成本都是相当高,现在改用小程序优惠团购,每天都有特价套餐,天天不重样,客户点菜变抢菜,促进互动氛围。

       电商营销-拼团砍价已经在微信玩疯了,几乎所有人都被亲朋好友邀请帮忙砍过价,凑过团,然而我们实体店的老板在玩微信营销上还停留在*基础的转发朋友圈集赞,十人拼团点餐享特价折扣,百人砍价宣传得免费菜品,微信引流营销借势微信小程序再上一个高度。

四大辅助功能,助力商家营销:

       扫码点餐系统、智能排队系统、优惠券系统、团购优惠系统

        小程序对用户而言不仅作为一个**便捷的点餐工具,也更为老板提供了吸引流量、留下客户的营销手段,如今餐饮业同质化严重,大家都在玩新花样、新创意,目的就是给用户留下深刻的印象,希望能有更多的回头客,而能够拥有小程序的商家则在无形之中已经高出同行一筹,至于如何发挥和利用好小程序这个工具,则还是要商家老板多花些心思,与时俱进,毕竟就像一句老话在说的,逆水行舟不进则退。

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